Politique de confidentialité — 123Helmets

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

Chez 123Helmets, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez lorsque vous interagissez avec notre site web 123helmets.com.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous passez une commande, que vous nous contactez ou que vous vous inscrivez sur notre site web, nous pouvons collecter :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des fournisseurs tiers)

Nous ne conservons pas les informations complètes de carte de crédit/débit sur nos serveurs.

1.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous naviguez sur notre site web, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l’appareil
  • Pages consultées
  • Cookies et données de suivi (utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Communiquer les mises à jour de commande et l’assistance clientèle
  • Améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur
  • Personnaliser le contenu marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour :

  • Améliorer la vitesse et la fonctionnalité du site web
  • Stocker les articles du panier
  • Analyser les performances du site
  • Offrir une expérience de navigation plus personnalisée

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager des informations uniquement avec des tiers de confiance, tels que :

  • Partenaires de traitement des paiements
  • Sociétés de transport et de logistique
  • Fournisseurs d’hébergement et de sécurité de sites web
  • Outils de marketing (uniquement si vous choisissez d’y participer)

Tous les partenaires suivent des pratiques strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Nous ne partageons pas de données personnelles à des fins de marketing non liées.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment :

  • Connexion de site web chiffrée (HTTPS/SSL)
  • Passerelles de paiement sécurisées
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Audits de sécurité réguliers

Bien que nous prenions toutes les précautions, aucune transmission en ligne ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

6. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons
  • Demander des corrections
  • Demander la suppression de vos données
  • Refuser de recevoir des e-mails de marketing
  • Limiter ou refuser certaines activités de traitement

Pour faire une demande, contactez-nous à l’adresse suivante :
hello@123helmets.com

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Effectuer des transactions
  • Fournir une assistance clientèle
  • Remplir des obligations légales, fiscales ou comptables

Après cela, les informations sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

8. Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.

10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :

123Helmets
E-mail : hello@123helmets.com
Site web : www.123helmets.com