Termini di servizio

Definizioni

• Azienda / noi: 123helmets OÜ (17409957), Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia.
• Cliente / tu: la persona o l’entità che effettua l’ordine.
• Prodotti: repliche di caschi F1 in scala 1:1 e accessori, destinati a esposizione/collezione.
• Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi nel luogo di evasione/spedizione.
• Vettore (Carrier): il corriere utilizzato (es. FedEx, in base alla destinazione).
• Import Charges: IVA all’importazione, dazi doganali e eventuali spese di sdoganamento/anticipo del corriere.
• Custom/Personalized: articolo realizzato su specifiche del cliente o chiaramente personalizzato.
• DAP: Incoterms® 2020 Delivered At Place.

Avvertenza “collezione / esposizione”

Replica da esposizione/collezione. Non certificata per uso protettivo. I nostri prodotti non sono DPI/PPE e non sono omologati per strada, pista o competizione. Ti impegni a non utilizzare i prodotti come equipaggiamento di protezione.

Ordini e accettazione

Come effettuare un ordine

Completando la procedura di acquisto alla Cassa, invii un’offerta di acquisto. Ti invitiamo a verificare il Carrello e i dati di consegna prima del pagamento.

Accettazione dell’ordine

L’ordine si considera accettato quando confermiamo la spedizione o quando confermiamo espressamente l’accettazione. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di pagamento non riuscito, indisponibilità o ragionevole sospetto di frode.

Prezzi e pagamenti (Stripe/PayPal)

I prezzi sono mostrati nella valuta visualizzata al checkout. Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono le Import Charges. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe e/o PayPal.

Consegna / oneri di importazione (DAP)

Nota: le spedizioni internazionali sono effettuate in DAP. I dettagli completi sono descritti in Ordini e spedizioni (DAP). La seguente clausola è riportata in modo coerente e testuale:

Delivery terms (DAP) and import charges

All shipments are made under Incoterms® 2020 DAP (Delivered At Place). The customer is the importer of record unless otherwise stated and is responsible for import VAT, customs duties, and any carrier clearance/advancement fees upon delivery. If the customer refuses to pay import charges and the shipment is returned, the seller may deduct return shipping and carrier fees from any refund, where permitted by applicable law.

Dogana e problemi di consegna

Le spedizioni internazionali possono subire ritardi per sdoganamento o processi del corriere. Se il corriere richiede informazioni o pagamenti (soprattutto in DAP), ti invitiamo a rispondere rapidamente. Per assistenza: FAQ o Contattaci.

Resi e rimborsi

Resi e rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso.

Dispute e chargeback

Prima di aprire una contestazione con Stripe/PayPal, ti chiediamo di contattarci a hello@123helmets.com (risposta tipicamente entro 1–3 giorni lavorativi).

Responsabilità e limitazioni

Nei limiti consentiti dalla legge, sito e prodotti sono forniti “così come sono”. Nulla in questi Termini limita eventuali diritti inderogabili dei consumatori applicabili nel tuo paese di residenza.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge estone, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori eventualmente applicabili nel tuo paese. La formulazione precisa su foro competente deve essere validata con un consulente legale in base ai mercati serviti.

Contatti

Email: hello@123helmets.com (risposta 1–3 giorni lavorativi) · Contattaci · FAQ
Legal address: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia.