Política de privacidad — 123Helmets

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

En 123Helmets, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneje de forma segura y responsable. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones que tiene al interactuar con nuestro sitio web 123helmets.com.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o se registra en nuestro sitio web, es posible que recopilemos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Datos de pago (procesados de forma segura por proveedores externos)

Nosotros no almacenamos la información completa de tarjetas de crédito/débito en nuestros servidores.

1.2 Información técnica

Recopilamos automáticamente ciertos datos cuando navega por nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies y datos de seguimiento (utilizados para mejorar la experiencia del usuario)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicar actualizaciones de pedidos y atención al cliente
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Personalizar el contenido de marketing (solo con su consentimiento)
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Su información nunca se vende a terceros.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la velocidad y la funcionalidad del sitio web
• Almacenar artículos del carrito
• Analizar el rendimiento del sitio
• Ofrecer una experiencia de navegación más personalizada

Puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

4. Compartir su información

Es posible que compartamos información solo con terceros de confianza, como:

• Socios de procesamiento de pagos
• Empresas de envío y logística
• Proveedores de alojamiento y seguridad de sitios web
• Herramientas de marketing (solo si se suscribe)

Todos los socios siguen estrictas prácticas de privacidad y seguridad de datos.

No compartimos datos personales para fines de marketing no relacionados.

5. Seguridad de datos

Tomamos medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos, incluyendo:

• Conexión de sitio web cifrada (HTTPS/SSL)
• Pasarelas de pago seguras
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad periódicas

Si bien tomamos todas las precauciones, no se puede garantizar que ninguna transmisión en línea sea 100% segura.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing
• Limitar u oponerse a ciertas actividades de procesamiento

Para realizar una solicitud, contáctenos en:
[email protected]

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para:

• Completar transacciones
• Proporcionar atención al cliente
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables

Después de eso, la información se elimina o anonimiza de forma segura.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios de terceros.
Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años.
No recopilamos datos de niños a sabiendas.

10. Actualizaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando.
Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se manejan sus datos, contáctenos:

123Helmets
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.123helmets.com