Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

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Responsable du traitement

123helmets OÜ (17409957)
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia
Email (support & privacy) : hello@123helmets.com (réponse sous 1–3 jours ouvrés)

Données collectées

  • Commande et compte : nom, adresse facturation/livraison, email, téléphone (si fourni), historique de commande.
  • Paiement : statut et références de transaction. Les données de carte sont généralement traitées par Stripe/PayPal.
  • Support : messages et pièces jointes (ex. photos colis endommagé).
  • Navigation : IP, navigateur, pages consultées, cookies et identifiants techniques.

Finalités

  • traiter et livrer les commandes (incluant suivi et support),
  • fournir les fonctionnalités de Mon compte,
  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions,
  • envoyer des messages de service (commande, livraison, informations essentielles),
  • améliorer le site et l’expérience utilisateur,
  • respecter les obligations comptables et légales.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement (panier/session, connexion, parcours de commande) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur et, si disponible, via un module de préférences.

Partage avec des prestataires

Nous partageons les données strictement nécessaires avec :

  • Prestataires de paiement : Stripe et PayPal.
  • Transporteurs : pour la livraison et le suivi.
  • Hébergement et sécurité : pour opérer et protéger le site.
  • Outils email/support : pour envoyer les confirmations et répondre aux demandes.

Pages liées : Conditions · Commande et expédition · Retours.

Transferts internationaux

Étant donné la vente internationale et l’usage de prestataires mondiaux, certaines données peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place.

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire au traitement des commandes, au support, à la gestion des litiges et au respect des obligations légales/comptables.

Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits : hello@123helmets.com ou via Nous contacter.

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables (techniques et organisationnelles) pour protéger les données. Aucune solution n’étant infaillible, nous visons à réduire les risques et à réagir de manière appropriée en cas d’incident.

Contact

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