Política de Privacidade — 123Helmets
Última atualização: 20 de novembro de 2025
Na 123Helmets, estamos empenhados em proteger a tua privacidade e garantir que as tuas informações pessoais são tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos, como as utilizamos e as opções que tens ao interagir com o nosso site 123helmets.com.
1. Informações que Recolhemos
1.1 Informações pessoais
Quando fazes uma encomenda, nos contactas ou te registas no nosso site, podemos recolher:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de faturação e envio
- Detalhes de pagamento (processados de forma segura por fornecedores terceiros)
Não armazenamos informações completas de cartões de crédito/débito nos nossos servidores.
1.2 Informações técnicas
Recolhemos automaticamente certos dados quando navegas no nosso site, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Informações do dispositivo
- Páginas visualizadas
- Cookies e dados de rastreamento (usados para melhorar a experiência do utilizador)
2. Como Utilizamos as Tuas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para:
- Processar e entregar as tuas encomendas
- Comunicar atualizações de encomendas e apoio ao cliente
- Melhorar o desempenho do site e a experiência do utilizador
- Personalizar conteúdo de marketing (apenas com o teu consentimento)
- Detetar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
As tuas informações nunca são vendidas a terceiros.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar a velocidade e funcionalidade do site
- Armazenar itens do carrinho
- Analisar o desempenho do site
- Oferecer uma experiência de navegação mais personalizada
Podes gerir ou desativar os cookies nas definições do teu navegador a qualquer momento.
4. Partilha das Tuas Informações
Podemos partilhar informações apenas com terceiros de confiança, como:
- Parceiros de processamento de pagamentos
- Empresas de envio e logística
- Fornecedores de alojamento e segurança do site
- Ferramentas de marketing (apenas se optares por participar)
Todos os parceiros seguem práticas rigorosas de privacidade e segurança de dados.
Não partilhamos dados pessoais para fins de marketing não relacionados.
5. Segurança dos Dados
Tomamos fortes medidas de segurança para proteger os teus dados, incluindo:
- Ligação encriptada ao site (HTTPS/SSL)
- Gateways de pagamento seguros
- Acesso restrito a dados pessoais
- Auditorias de segurança regulares
Embora tomemos todas as precauções, nenhuma transmissão online pode ser garantida como 100% segura.
6. Os Teus Direitos
Dependendo da tua localização, podes ter o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que detemos
- Solicitar correções
- Solicitar a eliminação dos teus dados
- Optar por não receber e-mails de marketing
- Limitar ou opor-te a certas atividades de processamento
Para fazer um pedido, contacta-nos em:
hello@123helmets.com
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Concluir transações
- Fornecer apoio ao cliente
- Cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas
Depois disso, as informações são eliminadas de forma segura ou anonimizadas.
8. Links de Terceiros
O nosso site pode conter links para sites externos.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros.
Recomendamos que revises as suas políticas de privacidade antes de partilhar qualquer informação pessoal.
9. Privacidade das Crianças
Os nossos serviços não se destinam a indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.
11. Contacta-nos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os teus dados são tratados, por favor contacta-nos:
123Helmets
E-mail: hello@123helmets.com
Site: www.123helmets.com