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123helmets OÜ (17409957)
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• Encomendas e conta: nome, morada de faturação/entrega, email, telefone (se fornecido), histórico de encomendas.
• Pagamentos: estado e referências de transação; os dados de cartão são, em regra, tratados por Stripe/PayPal.
• Suporte: mensagens e anexos (ex.: fotografias em caso de danos).
• Navegação: IP, browser, páginas visitadas, cookies e identificadores técnicos.

Finalidades

• processar encomendas, expedição e apoio ao cliente,
• ativar funcionalidades de A minha conta,
• prevenir fraude e proteger transações,
• enviar comunicações de serviço (confirmação, envio, incidentes),
• melhorar o site e a experiência do utilizador,
• cumprir obrigações contabilísticas e legais.

Cookies

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• Fornecedores de pagamento: Stripe e PayPal.
• Transportadoras: entrega e tracking (ex.: FedEx consoante o destino).
• Alojamento e segurança: operar e proteger o site.
• Ferramentas de email/suporte: comunicações e gestão de pedidos.

Páginas relacionadas: Termos · Envios · Devoluções.

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Como vendemos internacionalmente e utilizamos fornecedores globais, alguns dados podem ser tratados fora do seu país. Quando necessário, aplicamos medidas de proteção adequadas.

Conservação

Conservamos dados durante o tempo necessário para gerir encomendas, suporte, documentação, disputas e obrigações legais/contabilísticas.

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