Les retours de produits ne seront acceptés que si la personnalisation est incorrecte par rapport à la commande reçue ou si le produit est défectueux. Dans le cas contraire, des frais de restockage de 20 % seront appliqués. Les taxes douanières et les droits d’importation sont à la charge de l’acheteur. Les frais de retour sont à la charge du client. Vous pouvez retourner tout article dans son état d’origine dans un délai de 30 jours pour obtenir le remboursement du prix payé. Pour retourner un article, veuillez joindre la marchandise avec un bordereau de retour dûment rempli. Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours ouvrables pour le traitement du retour.