التزامنا بالجودة تجاه هواة الجمع

اطلب بثقة — الخوذة المصنوعة يدوياً التي تتوقعها، تصل إليك

آخر تحديث: 18 أبريل 2026

تشرح هذه الصفحة بدقة ما نعد به في كل نسخة بالحجم الطبيعي 1:1 نشحنها: كيف تُصنع كل قطعة، وما يُفحص قبل الإرسال، وكيف نتعامل مع العيوب أو أضرار النقل، وكيف تعمل حقوقك كمستهلك لدى 123Helmets. تُقرأ هذه الصفحة مع سياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الشحن والتوصيل وشروط الخدمة.

روابط سريعة: المتجر · دليل المقتني · الأسئلة الشائعة · اتصل بنا

كل خوذة تُصنع لمقتنٍ بعينه

لا نحتفظ بمخزون من الخوذات الجاهزة. تُصنع كل نسخة 123Helmets يدوياً بالطلب — عادةً من 3 إلى 5 أسابيع بين تأكيد الطلب والشحن. تبدأ كل قطعة من هيكل خوذة بالحجم الطبيعي، ويُطبّق التصميم الفني على أيدي مختصين لإعادة إنتاج تصميم السباق الأصلي.

لا يغادر أي منتج الورشة بدون فحص نهائي

تخضع كل خوذة لفحص بصري منظم قبل وضعها في الصندوق وشحنها. إذا لم تستوفِ الخوذة معاييرنا البصرية، فإنها لا تغادر الورشة.

العيوب وعدم المطابقة وأضرار النقل — نتولى معالجتها

إذا كان هناك خطأ فيما تستلمه، فسنصلحه. تنص سياسة الإرجاع والاسترداد الرسمية على ثلاث طرق للحل:

الإجراء الكامل وخطوات RMA: سياسة الإرجاع والاسترداد.

لماذا تخضع الخوذات المصنوعة يدوياً لقاعدة خاصة

تحمي هذه القاعدة الحرفية والعمل المخصص الذي يُبذل في خوذتك الخاصة. ولا تؤثر على حقوقك المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة أو المتضررة، والتي تظل مغطاة بالكامل كما وُصف أعلاه.

إذا احتجت إلى تأكيد تفصيل ما قبل الطلب — المقاس، التخصيص، التوصيل إلى بلد معين — فنحن ننصح دائماً بمراسلتنا أولاً على hello@123helmets.com. نرد عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

معالجة عبر Stripe، معتمدة بموجب PCI-DSS من المستوى 1

جميع المدفوعات تُعالج عبر Stripe، مزود دفع معتمد بموجب PCI-DSS من المستوى 1، ويستخدمه ملايين الأنشطة التجارية حول العالم. نحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها أبداً — فالبنية التحتية المشفرة من Stripe تتولى ذلك بالكامل.

• تُقبل Visa وMastercard وAmerican Express ومعظم البطاقات الإقليمية
• الأسعار معروضة بـ 12 عملة، تُكتشف تلقائياً حسب الموقع
• معالجة بيانات متوافقة مع GDPR — راجع سياسة الخصوصية
• نزاعات استرداد البطاقات (chargeback): تواصل معنا أولاً — أغلب الحالات تُحل أسرع بالبريد الإلكتروني من اللجوء إلى chargeback

شحن مع تتبع مشمول — الرسوم الجمركية تعتمد على الوجهة

الشحن مشمول في كل طلب. تُشحن كل خوذة برقم تتبّع حتى تتمكن من متابعة مسارها من الورشة إلى بابك.

مصممة للعرض لا للارتداء

نسخ 123Helmets قطع عرض ومقتنيات. ليست معدات وقاية شخصية (PPE) وليست معتمدة لأي استخدام وقائي.

نحن شفافون عن قصد بشأن ما هي خوذاتنا — وما ليست كذلك. هي مصنوعة لتُعرض وتُصوَّر وتُوضع للمشاهدة، لا لتُرتدى على حلبة أو طريق أو دراجة نارية. لا ندّعي أبداً شهادات السلامة (FIA، Snell، ECE، DOT) لأن هذه الخوذات ليست مصنوعة لذلك الغرض.

هذا الوضوح هو وعدنا للمقتنين: ما تراه في صفحة المنتج هو ما يصل إلى بابك — نسخة بجودة متحفية، مخلصة للطلاء الأصلي للسباق، مصنوعة لتدوم كقطعة مقتنيات لسنوات.

راسلنا أولاً — نرد شخصياً خلال 1 إلى 3 أيام عمل

إذا كان لديك سؤال عن المقاس أو المواد أو التخصيص أو التوصيل إلى بلد معين أو أي شيء آخر يتعلق بعملنا، راسلنا على hello@123helmets.com. كل رسالة يقرأها ويرد عليها إنسان.

إجابات سريعة

صفحات ذات صلة:
سياسة الإرجاع والاسترداد ·
سياسة الشحن والتوصيل ·
شروط الخدمة ·
سياسة الخصوصية ·
الأسئلة الشائعة ·
اتصل بنا ·
المتجر ·
دليل المقتني